Política de Privacidad
Última actualización: 8 de julio de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo Defender360 recopila, usa y protege los datos personales tratados a través del sitio defender360.io, conforme a la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD — Ley n.º 13.709/2018).
1. Responsable de los datos
El controlador de los datos personales tratados en este sitio es Defender360, empresa con sede fuera de Brasil (sin inscripción en el CNPJ brasileño), que atiende clientes en Brasil y trata los datos de titulares brasileños de acuerdo con la LGPD (Ley nº 13.709/2018). Para ejercer tus derechos o resolver dudas, contacta a nuestro Encargado (DPO) en [email protected].
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para las finalidades informadas.
2.1 Datos que usted proporciona
- Nombre
- Correo corporativo
- Teléfono
- Empresa y mensaje, cuando completa un formulario de contacto o de solicitud de demostración.
2.2 Datos recopilados automáticamente
- Datos de navegación y uso (páginas visitadas, origen, dispositivo), mediante Google Analytics 4, solo con su consentimiento.
- Dirección IP e identificadores de cookies (ver la Política de Cookies).
3. Finalidades y base legal
Tratamos sus datos para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder a contactos y solicitudes de demostración | Consentimiento / trámites precontractuales (art. 7, I y V) |
| Actividades comerciales y de relación (preventa) | Interés legítimo (art. 7, IX) |
| Medición de audiencia y mejora del sitio | Consentimiento (art. 7, I) |
| Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias | Obligación legal (art. 7, II) |
4. Compartición de datos
No vendemos datos personales. Compartimos datos solo con encargados que nos prestan servicios, bajo contrato y nuestras instrucciones:
- HubSpot, Inc. — CRM y gestión de contactos comerciales.
- Google LLC — Google Analytics 4 / Google Tag Manager (con consentimiento).
- Autoridades públicas, cuando lo exija la ley o una orden judicial.
5. Transferencia internacional
Algunos encargados (HubSpot, Google) tratan datos fuera de Brasil. En esos casos, adoptamos salvaguardas contractuales adecuadas, conforme a los arts. 33 a 36 de la LGPD.
6. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para las finalidades informadas o según lo exija la ley. Los contactos comerciales se conservan mientras dure la relación y pueden eliminarse a solicitud.
7. Sus derechos (LGPD)
Según el art. 18 de la LGPD, usted puede, en cualquier momento:
- Confirmar la existencia de tratamiento y acceder a sus datos;
- Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados;
- Solicitar la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios;
- Solicitar la portabilidad de los datos;
- Revocar el consentimiento;
- Oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo.
8. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados y situaciones accidentales o ilícitas de destrucción, pérdida, alteración o divulgación.
9. Encargado (DPO) y contacto
Para ejercer sus derechos, revocar el consentimiento o resolver dudas sobre privacidad, escriba a nuestro DPO: [email protected]. También puede presentar una reclamación ante la autoridad brasileña de protección de datos (ANPD).
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política periódicamente. La fecha de revisión en la parte superior indica la última actualización.