Omnichannel
Suporte unificado via Email, WhatsApp, Chat e Portal. Todos os canais em uma única interface.
Principais Recursos
- Integração nativa Gmail e Microsoft 365
- WhatsApp Business API com templates
- Widget de chat para portal do cliente
- Conversão automática de mensagens em tickets
- Threading preservado em todas as respostas
- Anexos com scan de vírus automático
Canais de Atendimento
Gerencie todos os canais em uma única interface
Conectado
45
Tickets hoje
1.2h
Tempo médio
Conectado
28
Tickets hoje
15min
Tempo médio
Portal
Conectado
12
Tickets hoje
2.5h
Tempo médio
Telefone
Configurando
0
Tickets hoje
-
Tempo médio
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Benefícios
Inbox Unificada
Gerencie todos os canais em uma única interface.
Resposta Rápida
Clientes escolhem o canal preferido, você responde de um lugar.
Contexto Completo
Histórico de todas as interações independente do canal.
Integrações
Gmail
Microsoft 365
WhatsApp
MailerSend