Plataforma ITSM Completa
8 módulos integrados para gerenciar todo o ciclo de vida de TI dos seus clientes.
8 Módulos ITSM Completos
Multi-tenancy com PostgreSQL RLS
Tickets e Incidentes
- ITIL lifecycle
- SLA integration
- Custom fields
- Attachments
Gestão de SLA
- Timezone-aware
- Business hours
- Breach alerts
- Reports
CMDB e Ativos
- 12 CI types
- Relationships
- Impact analysis
- Datto sync
Base de Conhecimento
- Categories
- Versioning
- Feedback
- Full-text search
Gestão de Mudanças
- CAB approval
- Risk assessment
- CI linking
- Audit trail
Solicitações de Serviço
- Service catalog
- Approval workflow
- Fulfillment
- SLA
Omnichannel
- Gmail
- Microsoft 365
- IMAP
- Threading
Hub de Integrações
- API Keys
- Webhooks
- Rate limiting
- Datto RMM
Console Admin
- Multi-tenant
- Plans
- Metrics
- Audit