Solicitudes de Servicio
Catálogo de servicios con formularios personalizables y flujo de fulfillment automatizado.
Características Principales
- Catálogo de servicios publicable
- Formularios dinámicos con validación
- Flujo de fulfillment con aprobaciones
- Agrupación y categorización de servicios
- SLAs específicos por tipo de servicio
- Portal de self-service para usuarios finales
Catálogo de Servicios
8
Pendientes
12
En Progreso
156
Completadas
Catálogo
Novo Equipamento
3-5 dias
Acesso à Rede
1 dia
Nova Conta
4h
Configurar Impressora
2h
Solicitudes Recientes
Notebook para novo funcionário
SR-001
Acesso VPN
SR-002
Beneficios
Estandarización
Solicite servicios de forma consistente y estructurada.
Automatización
Reduzca trabajo manual con flujos preconfigurados.
Transparencia
Los usuarios rastrean el estado de las solicitudes en tiempo real.
Integraciones
Tickets
SLA
Notifications