Software de Gestão de Ativos de TI
Um inventário que se mantém sozinho e dá contexto a cada chamado e a cada mudança.
Agendar demonstraçãoUm software de gestão de ativos de TI mantém o inventário do que existe no ambiente (hardware, software, serviços) e as relações entre esses itens. No Defender360, o inventário é um CMDB alimentado automaticamente pelo RMM, então ele fica atualizado sozinho e dá contexto ao atendimento e à análise de impacto.
O que trava hoje
- A planilha de ativos nasce desatualizada e nunca acompanha a realidade.
- Ninguém sabe o que uma mudança vai impactar porque falta o mapa de dependências.
- No incidente, perde-se tempo descobrindo qual ativo está envolvido.
- O que está desatualizado ou exposto não aparece junto com o inventário.
Como o Defender360 resolve
Descoberta automática
O RMM detecta e atualiza os ativos continuamente, sem cadastro manual.
CMDB com relações
Registra as dependências entre os itens, permitindo análise de impacto antes de uma mudança.
Contexto no chamado
Cada chamado pode ser associado ao ativo afetado, dando contexto imediato ao técnico.
Ligado à segurança
O que está desatualizado ou exposto aparece junto com o inventário, não em outro sistema.
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre inventário de ativos e CMDB?
Um inventário lista os ativos. O CMDB vai além: registra também as relações entre eles (dependências), o que permite análise de impacto. Todo CMDB contém um inventário, mas nem todo inventário é um CMDB.
Como manter o inventário atualizado?
A forma mais confiável é a descoberta automática: um agente de RMM detecta e atualiza os ativos continuamente, em vez de depender de cadastro manual, que envelhece rápido. É como o Defender360 faz.
A gestão de ativos se conecta ao service desk?
Sim. No Defender360 o inventário e o service desk vivem na mesma plataforma, então cada chamado pode ser associado ao ativo afetado, com contexto imediato.
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