Quem cai na simulação de phishing não fica sem follow-up: vira ação com dono.
A integração do Defender360 ITSM com o BullPhish ID transforma falhas em simulações de phishing e treinamentos não concluídos em ações de acompanhamento registradas — conscientização que vira processo, não só relatório.
Agendar demonstraçãoO que a integração faz
- Recebe do BullPhish ID as falhas em simulações de phishing e os treinamentos não concluídos.
- Registra cada caso como chamado/ação de acompanhamento no Defender360 ITSM, com dono definido.
- Vincula o acompanhamento ao reforço de treinamento: quem falhou entra numa esteira de follow-up, não numa lista esquecida.
- Gera trilha auditável do ciclo: falha identificada, ação aberta, acompanhamento concluído.
Como funciona
Conecte o BullPhish ID
Vincule sua conta do BullPhish ID ao Defender360 ITSM e mantenha suas campanhas de simulação e treinamento exatamente como estão.
A falha vira ação
Quando alguém cai na simulação de phishing ou não conclui o treinamento, o Defender360 ITSM registra a ação de acompanhamento — com o usuário, a campanha e o motivo.
Follow-up com dono e trilha
A ação entra na esteira de chamados: alguém é responsável pelo reforço de treinamento e o encerramento fica registrado como evidência.
Por que BullPhish ID + Defender360 ITSM
Awareness que não morre no relatório
O ponto fraco da conscientização é o depois: sem follow-up, a campanha vira estatística. Com a integração, cada falha gera uma ação concreta.
Dono para cada caso
A ação de acompanhamento nasce com responsável — o reforço de treinamento deixa de depender de alguém lembrar de cobrar.
Trilha auditável do ciclo
Falha, ação aberta e acompanhamento concluído ficam registrados: evidência de que o programa de conscientização é tratado como processo.
Segurança do usuário na mesma esteira
O follow-up de phishing entra na mesma esteira de trabalho dos demais chamados do Defender360 ITSM — sem planilha paralela nem processo à parte.
Perguntas frequentes
A integração substitui o BullPhish ID?
Não — as campanhas de simulação de phishing e os treinamentos continuam no BullPhish ID. O que a integração faz é garantir o depois: cada falha vira uma ação de acompanhamento registrada no Defender360 ITSM.
O que acontece quando um usuário cai na simulação?
O Defender360 ITSM registra a ação de acompanhamento como chamado, com dono e trilha — tipicamente o reforço de treinamento daquele usuário. O caso só encerra quando o follow-up é concluído, e isso fica documentado.
Como vejo isso funcionando?
Na demonstração mostramos o fluxo com dados de exemplo: falha na simulação de phishing virando ação de acompanhamento com dono e trilha. Sem instalar nada no seu ambiente.
Veja a integração BullPhish ID em ação
Demonstração gratuita, com dados de exemplo — sem instalar nada no seu ambiente.
Outras integrações do Defender360 ITSM
Datto RMM
Descoberta de dispositivos e alertas que abrem chamado automaticamente (popula o CMDB).
Acronis Cyber Protect
Status de backup dos sistemas críticos, verificado e registrado no CMDB.
Bitdefender GravityZone
Incidentes de endpoint, quarentena e políticas enriquecendo a postura de segurança.
Kaseya MDR (RocketCyber)
Eventos de MDR/SOC sincronizados e convertidos em ação (chamado).
Wazuh SIEM
Eventos do SIEM viram chamado com contexto.
Datto EDR / Antivírus
Detecções de ameaça no endpoint abrem chamado automaticamente.
Datto BCDR / Unitrends
Falha de backup abre chamado automaticamente; status de proteção registrado no CMDB.
Datto SaaS Protection / Spanning
Status de backup do Microsoft 365 e Google Workspace que abre chamado automaticamente.
Graphus
Incidente de phishing detectado pelo Graphus vira chamado com contexto.
Dark Web ID
Vazamento de credencial detectado na dark web abre chamado automaticamente.